FAQ – Pugino
Twoje pytania, nasze odpowiedzi. Zakupy online bez stresu!
Jak długo trwa dostawa?
Zamówienia realizowano błyskawicznie! Standardowo przesyłki docierają w ciągu 1–3 dni roboczych. W przypadku wyjątkowych produktów czas wysyłki może być nieco dłuższy – zawsze o tym informowano podczas składania zamówienia.
Czy moje zakupy są bezpieczne?
Tak! Zastosowano najnowsze technologie szyfrowania i nawiązano współpracę tylko ze sprawdzonymi dostawcami, aby dane i zamówienia były w pełni bezpieczne.
Jak mogę zwrócić produkt?
Jeśli produkt nie spełnił oczekiwań, umożliwiono jego zwrot w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia. Wystarczy skontaktować się z działem obsługi klienta – pomoc zostanie udzielona krok po kroku.
Czy produkty są wysokiej jakości?
Tak! Każdy produkt został starannie wyselekcjonowany. Współpracę nawiązano tylko z zaufanymi dostawcami, aby oferować produkty realnie poprawiające jakość życia.
Czy mogę zamówić kilka produktów od różnych sprzedawców?
Tak! Umożliwiono dodawanie do koszyka produktów od różnych sprzedawców. Zazwyczaj każda marka wysyła swoje zamówienie osobno. Wyjątek stanowią produkty oznaczone Pugino Family – te zawsze wysyłano razem w jednej paczce.
Czy mogę śledzić kilka przesyłek jednocześnie?
Oczywiście! Po wysłaniu każdej paczki udostępniono osobny numer śledzenia. Dzięki temu dokładnie wiadomo, gdzie znajduje się każde zamówienie.
Jak działa marketplace Pugino?
Marketplace Pugino to miejsce, w którym połączono sprawdzonych sprzedawców z wysokim standardem jakości. Znaleziono tutaj produkty starannie wyselekcjonowane i realnie poprawiające jakość życia, pochodzące od różnych marek – wszystko zebrano w jednym miejscu.
Czy mogę zwrócić produkty od różnych sprzedawców?
Tak, ale każdy sprzedawca ustalił własne zasady zwrotu, które zamieszczono przy produkcie. W przypadku produktów Pugino Family zastosowano standardowe zasady zwrotu – 14 dni od otrzymania przesyłki.
Zaloguj się